Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для программных продуктов системы «1С:Предприятие 8»:
- «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
- «1С:Управление торговлей 8»
- «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
- «1С:Розница»
- «1С:Управление производственным предприятием 8»
- «1С:Управление нашей фирмой 8»
- Отраслевые и специализированные решения
Сопровождение включает:
- доступ к ресурсам техподдержки 1С, содержащим обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доступа зависят от вида подписки ИТС)
- услуги нашей компании (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
- доступ к базе знаний отдела технической поддержки
- услуги линии консультаций 1C через сайт техподдержки, по телефону и электронной почте
В течение первых трех месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.
По истечении трех месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить платную подписку на срок от 1 до 24 месяцев.
В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающихся по составу предоставляемой информации, набору услуг.
Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.
Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие» - на сайте «1С» http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm
